Identifie les photos que tu consultes
Une image produit aide à identifier avant achat. Tes photos QC montrent l’article reçu pour ta commande. Les photos du colis montrent l’envoi emballé. Les images publiques du catalogue ne remplacent pas celles de ton article.
Compare les photos de base à ta variante
Utilise les photos de base pour comparer modèle, étiquette de taille, couleur, quantité et état visible. Les angles disponibles varient selon la catégorie.
Pour les chaussures, compare les deux chaussures et l’étiquette de variante. Pour les vêtements, compare devant, dos et étiquette ou détail pertinent. Ces contrôles visuels ne prouvent ni ajustement, ni performance du matériau, ni authenticité.
Les règles couvrent style, quantité, couleur, taille et modèle visibles, ainsi que les contenus interdits. L’emballage extérieur peut être changé pour le stockage, sauf exceptions pour produits fragiles, grands ou emballés spécialement.
Garde le produit et ses options ouverts avec le dossier de commande. Compare les étiquettes avant de juger le seul aspect. Pour plusieurs articles similaires, rattache chaque série à la bonne référence ; une photo claire d’une autre taille ou couleur ne répond pas à la question sur ton article à expédier.
Comprends les limites de l’inspection visuelle
Un examen visuel n’établit pas les performances réelles. Les contrôles professionnels d’électronique, dont authenticité, fonctionnement et qualité, sont hors du périmètre de base. Sans détails produit significatifs, l’entrepôt peut ne pas comparer fiablement style ou options.
L’inspection dans l’emballage d’origine laisse le produit fermé pour les photos, même si des contenus interdits ou sensibles peuvent nécessiter son ouverture. Pour un article scellé, une vue extérieure ne peut pas vérifier le contenu caché. Demande quel est le périmètre de l’inspection pour l’article exact avant de compter sur ce service.
Fournis des références pour la réexpédition et le gros
L’inspection de réexpédition utilise tes liens, images et notes. Les informations manquantes limitent la comparaison ; sans détails, le contrôle concerne surtout l’état extérieur. Indique variante et quantité exactes si tu veux leur vérification.
Une commande 1688 peut utiliser échantillonnage et informations de carton plutôt que contrôle de chaque unité. Lis le guide de gros avant d’interpréter le stockage terminé comme confirmation de chaque pièce.
Demande une photo répondant à une question précise
Utilise la photographie personnalisée si les photos normales ne répondent pas à une question. Précise zone, angle ou mesure dans les remarques. Demande par exemple l’étiquette de taille sélectionnée plutôt qu’un « meilleur QC » général.
Vérifie les frais actuels par photo avant paiement.
Le service est réalisé après paiement et présence de l’article au centre d’emballage. Vérifie son achèvement avant soumission du colis. Une photo demandée ne certifie pas le respect d’une norme qualité.
Pour une mesure, nomme les points du vêtement, demande un mètre visible et précise largeur à plat ou circonférence. Utilise la méthode de comparaison des mesures avec les vêtements que tu portes. Pour la fabrication, indique couture, fermeture ou étiquette et angle voulu. Des consignes claires facilitent l’interprétation.
Fais corriger une photo inutilisable par le support
Pour une image floue ou mal mise au point, contacte le support en ligne et indique laquelle. Demande une nouvelle prise gratuite pour corriger l’image. Un angle supplémentaire diffère de la correction d’une image inutilisable.
Interprète les photos du colis selon leur objectif
Vérifie l’extérieur emballé et le poids réel éventuellement enregistré. La photo gratuite montre le colis ; l’option supplémentaire inclut emballage et balance. N’infère pas l’état intérieur ni la facturation volumétrique d’un colis fermé.
Termine l’examen avant de modifier l’emballage
Note chaque décision : prêt à partir, attente d’image précise ou question après-vente ouverte. Vérifie les dates limites de retour non résolues avant retrait des boîtes, des étiquettes ou autres changements irréversibles. Garde une copie de l’image et du message justifiant ton choix, surtout si le détail demandé diffère de l’article reçu.