Identifica qué fotos estás viendo
Una imagen del producto ayuda a identificarlo antes de comprar. Tus fotos QC del almacén muestran el artículo recibido para tu pedido. Las fotos del paquete muestran el envío ya embalado. Las imágenes públicas de referencia del catálogo no pueden sustituir las fotos de tu propio artículo recibido.
Compara las fotos básicas con la variante elegida
Usa el conjunto de fotos básicas para comparar el modelo elegido, la etiqueta de talla, el color, la cantidad y el estado visible. Los ángulos disponibles varían según la categoría del producto.
Para zapatos, compara ambos zapatos y la etiqueta de la variante. Para ropa, compara parte delantera, trasera y la etiqueta o detalle pertinente. Son comprobaciones visuales prácticas; las fotos no demuestran ajuste, prestaciones del material ni autenticidad.
Las reglas de inspección cubren detalles visibles como estilo, cantidad, color, talla y modelo, además de comprobar artículos prohibidos. El embalaje exterior de transporte puede cambiarse para almacenar, con excepciones para productos frágiles, grandes o con embalaje especial.
Mantén abiertos el producto elegido y sus opciones junto al registro del pedido. Compara las etiquetas visibles antes de juzgar solo el aspecto. Si llegaron varios artículos similares, identifica la referencia correcta para cada conjunto de fotos; una imagen clara de otra talla o color no resolverá una duda sobre el artículo que quieres enviar.
Entiende qué no demuestra una inspección visual
Una inspección visual no demuestra las prestaciones en el uso real. Las comprobaciones profesionales de electrónica, incluidas autenticidad, funcionalidad y calidad, quedan fuera del alcance básico indicado. Si faltan datos significativos del producto, el almacén puede no comparar fiablemente su estilo u opciones.
La inspección en embalaje original deja el producto sin abrir para las fotos, aunque el contenido prohibido o sensible puede exigir desembalarlo. En mercancías selladas, una vista exterior no verifica contenido oculto. Pregunta por el alcance de inspección del artículo exacto antes de confiar en ese servicio.
Da referencias para reexpedición y mayorista
La inspección de reexpedición utiliza los enlaces, imágenes y notas que proporcionas. La falta de información limita la comparación; sin detalles del producto se comprueba principalmente el estado exterior. Incluye variante y cantidad exactas en la solicitud si necesitas que se revisen.
Un pedido de 1688 puede utilizar muestreo e información del cartón en lugar de examinar cada unidad. Lee la guía mayorista antes de interpretar la finalización del almacén como confirmación de cada pieza dentro de un pedido de gran volumen.
Pide una foto que responda a una duda concreta
Usa fotografía personalizada cuando el conjunto normal no responda una pregunta concreta. Indica claramente la zona, el ángulo o la medida en las observaciones del servicio. Por ejemplo, pide la etiqueta de talla seleccionada en lugar de solicitar genéricamente «mejor QC».
Revisa el coste actual por foto antes de pagar.
El servicio se realiza después del pago y cuando el artículo está en el centro de embalaje. Comprueba su finalización en el pedido antes de presentar un paquete. Solicitar una foto no certifica por sí solo que el producto cumpla un estándar de calidad.
Para una medida, nombra los puntos de la prenda, pide que se vea la cinta y explica si te refieres a ancho en plano o contorno. Usa el método de comparación de medidas de prendas para contrastarlas con ropa que usas. Para un detalle de confección, identifica costura, cierre o etiqueta y el ángulo necesario. Unas instrucciones claras facilitan interpretar el resultado.
Corrige una foto inutilizable con soporte
Para una imagen de producto borrosa o desenfocada, contacta al soporte en línea e identifica la foto afectada. Solicita una nueva toma gratuita para corregir la imagen inutilizable. Pedir un ángulo de detalle adicional es distinto de corregir una imagen que no se puede usar.
Lee fotos del paquete según su propósito
Revisa las imágenes del paquete para ver el exterior embalado y cualquier peso real registrado. La foto gratuita muestra el paquete embalado; el complemento de fotos incluye imágenes del paquete y de la báscula. No deduzcas el estado interno del producto ni la facturación volumétrica de una fotografía de un paquete sellado.
Resuelve revisión antes de cambiar embalaje
Registra la decisión de cada artículo: listo para enviar, pendiente de una imagen concreta o con una cuestión de posventa abierta. Revisa los plazos de devolución pendientes antes de retirada de cajas, etiquetas u otros cambios irreversibles. Guarda una copia de la imagen y del mensaje del pedido que apoyan tu decisión, especialmente si el detalle solicitado difiere del artículo recibido.