حدد نوع الصور التي تشاهدها
تساعد صورة المنتج في التعرف عليه قبل الشراء. تظهر صور فحص الجودة من المستودع السلعة المستلمة لطلبك. تظهر صور الطرد الشحنة المغلّفة. لا تحل الصور المرجعية المنشورة في الكتالوج محل صور سلعتك المستلمة الخاصة.
قارن الصور الأساسية بالإصدار المختار
استخدم مجموعة الصور الأساسية لمقارنة النموذج المختار وملصق المقاس واللون والكمية والحالة المرئية. تختلف الزوايا المتاحة حسب فئة المنتج.
للأحذية، قارن الحذاءين وملصق الخيار. وللملابس، قارن الأمام والخلف والملصق أو التفصيل المناسب. هذه فحوص بصرية عملية؛ لا تثبت الصور الملاءمة أو أداء المادة أو الأصالة.
تشمل قواعد الفحص تفاصيل ظاهرة مثل التصميم والكمية واللون والمقاس والنموذج، مع فحوص السلع الممنوعة. قد يتغير التغليف الخارجي للشحن لأغراض التخزين، مع استثناءات للمنتجات الهشة أو الكبيرة أو المغلّفة خصيصًا.
أبقِ المنتج المختار وخياراته مفتوحة بجوار سجل الطلب. قارن الملصقات الظاهرة قبل الحكم على المظهر وحده. إذا وصلت سلع متشابهة متعددة، فحدد رقم الطلب الصحيح لكل مجموعة صور؛ لا تحل صورة واضحة لمقاس أو لون آخر سؤالًا عن السلعة التي تريد شحنها.
افهم ما لا يثبته الفحص البصري
لا يثبت الفحص البصري الأداء في الاستخدام الفعلي. تقع الفحوص المتخصصة للإلكترونيات، بما فيها الأصالة والوظائف والجودة، خارج النطاق الأساسي المعلن. إذا افتقر المنتج إلى تفاصيل ذات معنى، فقد يعجز المستودع عن مقارنة تصميمه أو خياراته بصورة موثوقة.
يبقي الفحص في التغليف الأصلي المنتج مغلقًا للتصوير، لكن المحتويات الممنوعة أو الحساسة قد تتطلب فتحه. للبضائع المغلقة، لا يتحقق المنظر الخارجي من المحتوى المخفي. اسأل عن نطاق فحص السلعة المحددة قبل الاعتماد على هذه الخدمة.
قدّم بيانات المقارنة لطلبات إعادة التوجيه والجملة
يستخدم فحص إعادة التوجيه الروابط والصور والملاحظات التي تقدمها. يحد نقص المعلومات من المقارنة؛ دون تفاصيل المنتج يصبح الفحص أساسًا للحالة الخارجية. أدرج الإصدار والكمية بدقة في طلب إعادة التوجيه إذا أردت فحصهما.
قد يستخدم طلب 1688 عينات ومعلومات الصندوق بدلًا من فحص كل وحدة. اقرأ دليل الجملة قبل تفسير اكتمال المستودع كتأكيد لكل قطعة داخل طلب بكميات كبيرة.
اطلب صورة تجيب عن سؤال محدد واحد
استخدم التصوير المخصص عندما لا تجيب المجموعة العادية عن سؤال معين. حدد الموضع أو الزاوية أو القياس المطلوب بوضوح في ملاحظات الخدمة. مثلًا، اطلب ملصق المقاس المختار بدلًا من طلب عام «لفحص جودة أفضل».
راجع الرسوم الحالية لكل صورة قبل الدفع.
تُنفّذ الخدمة بعد الدفع وعندما تكون السلعة في مركز التغليف. راجع اكتمالها في الطلب قبل تقديم طرد. طلب صورة لا يثبت بذاته أن المنتج يحقق معيار جودة.
للقياس، سمّ نقاط قطعة الملابس واطلب ظهور شريط القياس، واشرح هل تقصد عرضًا مسطحًا أو محيطًا. استخدم طريقة مقارنة قياسات الملابس للتحقق مقابل ملابسك المعتادة. ولتفصيل في الصنع، حدد الدرزة أو القفل أو الملصق والزاوية المطلوبة. تجعل التعليمات الواضحة النتيجة أسهل تفسيرًا.
صحح صورة غير صالحة للاستخدام عبر الدعم
لصورة منتج ضبابية أو غير مركّزة، اتصل بالدعم عبر الإنترنت وحدد الصورة المتأثرة. اطلب إعادة تصوير مجانية لتصحيح الصورة غير الصالحة للاستخدام. زاوية تفصيل إضافية طلب مختلف عن تصحيح صورة غير صالحة.
اقرأ صور الطرد المغلّف وفق غرضها
افحص صور الطرد لمراجعة الخارج بعد التغليف وأي وزن فعلي مسجل. تظهر الصورة المجانية الطرد المغلّف؛ وتشمل إضافة صور الطرد صور التغليف والميزان. لا تستنتج حالة المنتجات الداخلية أو الاحتساب الحجمي من صورة لطرد مغلق.
احسم مراجعة السلعة قبل تغيير تغليفها
سجّل القرار لكل سلعة: جاهزة للشحن أو تنتظر صورة محددة أو لديها مسألة ما بعد بيع. راجع أي مهلة إرجاع غير محسومة قبل اختيار إزالة العلب أو الملصقات أو تغييرات أخرى لا يمكن التراجع عنها. احفظ نسخة الصورة ورسالة الطلب الداعمتين لقرارك، خصوصًا عندما يختلف التفصيل المطلوب عن السلعة المستلمة.